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FAQs

Was ist der Kundendienstvertrag?

Wir haben einen offiziellen Kundendienstvertrag, alle Bedingungen im Detail. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um es zu erhalten. Danke.

Was ist Ihr Kundendienst?

Hardware:

● Wenn bei Erhalt der Ware Teile defekt sind, liefern wir Ihnen die neuen Teile kostenlos.

● Wir bieten technische Anleitung zur Reparatur, wenn Sie die Möglichkeit haben, die Reparatur vor Ort durchzuführen.

● Bitte beachten Sie beim Öffnen der Teile das „Vorsicht“-Schild.

● Wenn Kunden die defekten Teile zur Reparatur zurücksenden müssen. Die Frachtkosten für jede Zahlung.

Wenn Teile im Laufe der Nutzung kaputt gehen, müssen Kunden auch für die Komponenten aufkommen.

●Es gibt eine offizielle Kundendienstvereinbarung. Bitte kontaktieren Sie uns, um diese zu erhalten.

Software:

●Wir senden Ihnen die Upgrade-Firmware kostenlos zu.